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　　工商管理专业毕业论文

　　摘要：“人本管理”是一种基于新时代背景的管理理念。它强调对人的尊重，强调发挥企业成员的主观能动性，调动他们的工作积极性和创造力，使企业的内在活力得到焕发。为此，我们应当积极对“人本管理”模式展开探讨，寻求其思想价值。

　　关键词：工商企业管理;人本管理;思想价值

　　现代化的工商企业管理模式，十分注重践行“人本管理”这种全新的理念，“人本管理”意味着企业在管理和运作中不能将员工仅仅看做是给企业带来效益的机器，而是要把他们当成一个独立的“人”来看待，充分尊重他们的人格，将他们的工作积极性和创造力充分地激发起来，使企业的运作被“激活”起来，促成企业效益的提高。

　　一、“人本管理”理念的主要体现

　　在现代工商企业经营发展过程中，一切经济活动的展开都要以人员管理为中心，切实提高人才竞争力，企业的其他资源都是为人来提供服务。这就是对“人本管理”的最简单概括。具体地说，“人本管理”的理念主要体现在以下几个方面：

　　(一)把“人”当做企业的第一要素并尊重员工的基本权益

　　在这个工作节奏日益加快的社会，不少企业似乎把“效益”当成了企业运作的第一要素。而企业的员工不过是给企业创造效益的机器而已。卓别林主演的电影《摩登世界》，就是对这种落后管理模式的典型写照。其结果是，企业的在运作中缺乏对员工基本权益的尊重，或强迫员工无休止加班，使员工疲于奔命，苦不堪言，身体健康受到严重的损害;或制订一些缺乏人性化的管理措施。如有的企业规定员工上班期间如厕必须进行登记，有的企业规定员工吃饭不得超过20分钟等。这种苛刻而充满高压的企业管理模式，让企业如同是一座“监狱”。从表面上来看，企业的效益似乎会在短期内快速增长;但员工长期身处于这种高压的管理制度下，其身心健康受损，工作积极性也得不到提高，对于企业的长远发展是不利的。

　　(二)崇尚超越

　　不少企业受到社会上“枪打出头鸟”的错误观念的影响，在运作当中充满妒才忌能的氛围，对于业绩出色、工作中敢为人先的员工极尽打击排挤之所能，导致了员工在工作过程中被束手束脚，不敢超越。但基于“人本管理”理念的的企业管理模式，却要求营造崇尚超越的企业文化，让每一个员工在工作中都要放开手脚尽情超越。在超越中求发展，并推动企业的发展变革。事实上，只有企业崇尚超越，鼓励超越，企业才能取得长远的发展。

　　(三)鼓励创新并激发员工的创造力

　　许多企业在管理上因循守旧，把员工“管死”，认为员工不过是执行企业决策的一个“零部件”而已，要求员工处处循规蹈矩，造成员工的创造力得不到发挥。一个没有创造力的企业，是难以在激烈的市场竞争中保持长盛不衰的。所以基于“人本管理”理念的的企业管理模式。要求在企业管理中鼓励创新，采取恰当的机制激发员工的创造力，把企业打造成为具有创新意识的企业。

　　(四)对人才给予相应的尊重

　　人才资源是一个企业最重要的资源之一。只有对人才给予了相应的尊重，为了他们提供等价的待遇，才能激发出人才的工作积极性，使人才以最大的热情为企业的运营效力。所以“人本管理”强调尊重人才，并正确地使用人才。

　　(五)创造合适的机制让员工参与管理决策

　　基于“人本管理”理念的工商企业管理模式，还要求把企业的决策理解为一个集思广益的'过程，而不仅仅是企业管理层“自家”的事。事实上，在企业进行决策时，管理层常常会“当局者迷”，而企业中层经理人员和基层员工由于常年处在企业运作的第一线，对企业运作中的许多具体情况比管理层了解地更为透彻。所以，管理层在进行决策时，应当充分调动员工的参与，多多听取员工的意见和建议。只有在决策上做到了集思广益，企业的决策才能够得到优化，减少不必要的决策失误。一些企业在决策机制上过于“一言堂”，排斥中层经理人员和基层员工的参与，这看上去是提高了企业决策的效率，但从长远来看，却增加了决策的风险性。(六)对员工进行充分授权基于“人本管理”理念的工商企业管理模式，要求充分发挥出员工的主观能动性。这就要求我们在日常的管理工作中，对员工进行充分授权，赋予他们最大的自主空间。尤其是要充分地调动中层经理人员的管理创意，不要把权力过于集中于企业管理层。

　　(七)改善对消费者的服务质量

　　基于“人本管理”理念的工商企业管理模式，不仅仅是针对企业员工，还体现在针对消费者的服务模式上面。伴随着市场经济模式的不断发展完善，消费者对于企业的服务质量也在不断地提出新的要求。这就要求企业必须以消费者为中心，不断地改善服务水平，提高服务质量，努力满足消费者的各项需求，做到让消费者满意。

　　二、人本管理在工商企业中进行运用时应注意的地方

　　(一)正确地看待人才和使用人才

　　前面说过，人才资源是一个企业最重要的资源之一。所以，基于“人本管理”理念的工商企业管理模式，极其重视发挥人才的作用，强调对人才的正确使用。1.在对人才的使用上不要过分拘泥于常规企业在选拔和使用人才时，尤其要避免受到论资排辈这些条条框框的束缚。对于那些的确才华出众，能够为公司的发展发挥出较大作用的员工，即使资历较浅，也应当委以重任，把他们放在能发挥出他们自身特长的舞台上。此外还要给予人才一定的宽容度，记住“人无完人”的道理。对于那些有着小缺点的人才不要一味地压制，而是要大胆使用，并创造出助其扬长避短的机制，让其长处在企业中得到充分发挥。2.给予人才以等价的待遇合适的待遇是促使人才不断地发挥出其潜能的动力。我们不能光要马跑而不让马吃草。要知道你给了人才三分的待遇，或许他创造出的就是十分的价值。对于工商企业来讲，要设立人才专款基金，对于那些确实业绩突出，对企业的发展起到了关键作用的人才，要适当地拔高其待遇，让其在岗位上更加安心地工作。

　　(二)企业制度设计要以人为本

　　人本管理，本身就意味着以人为本。这一点也应当体现在企业的制度设计之中。要把员工当成一个独立的“人”来看待，而不是把他们看作一部工作机器。这就要求我们在制度设计上，要充分尊重员工的正当权益，尊重他们正当的生理需求，并给予员工一定的自由度。不要把他们限制地过死。

　　(三)要有激励创新的工作机制

　　创新是现代化企业管理模式的灵魂。一个没有创新的企业必然是死水一潭，缺乏发展的活力。所以，企业要建立起激励创新的工作机制，使员工的创造力得到发挥。比如，企业管理层可以就企业运作中的一些重难点，对企业员工进行创意方案的搜集。在企业的一些重大项目的实施上，也应该鼓励员工采取不同的创意方案，锐意创新。企业在对员工的考核机制上，也应当把创新能力作为其中一个重要的考核指标。

　　(四)要给员工提供参与决策的渠道

　　“人本管理”理念强调在企业决策上做到集思广益，这就意味着企业要给员工提供参与决策的渠道，在决策方面充分发挥全体员工的智慧。比如，企业在对于重大问题进行决策时，应当首先通过中层经理人员，将决策的内容通报给员工，对全体员工的意见进行充分搜集。在进行决策时，应当充分采纳员工的意见，必要时可邀请员工代表列席会议。

　　结束语

　　“人本管理”这种模式要求企业的管理充分注重“人”的因素，尊重员工的人格和正当权益，发挥员工的主观能动性，并把创新的活水注入企业的运作当中，使企业的竞争力得到有效提高。

　　参考文献：

　　[1]陈凤强.人本管理思想在现代工商企业管理中的应用研究[J].经营管理者,2015.2(15)：151-154.

　　[2]霍婧媛,刘佳楠.现代企业管理中“人本管理思想”的应用[J].内蒙古煤炭经济,2016.10(10)：112-115.

　　工商管理专业毕业论文

　　一、工商管理专业特色学科建设的现状研究

　　工商管理专业特色学科建设在人才培养、学科建设等方面取得了显著的成绩，但也普遍存在着人才培养目标不明确、教育和教学思想相对落后、教育过程与实践脱节、教学内容和方式手段更新慢、教师缺乏企业管理的实践经验等问题，主要表现在：

　　(一)人才培养目标定位不明确

　　人才培养目标是人才培养活动和过程中最基本、最核心的因素。目前，我国多数高校专业培养目标和方案基本以教育部的工商管理专业核心课程为基础，对工商管理专业人才的培养目标雷同，目标定义不清晰，定位不准，缺乏个性，没有较好地结合高校的办学特色。人才培养目标的不确定性不仅浪费教育资源，并且培养出来的人才难以适应复杂多变的市场环境，进而难以解决工商管专业学生就业难的问题。

　　(二)课程体系设置不科学

　　现代经济、社会、文化、技术的发展，强调对学生多学科交叉融合的培养。工商管理专业课程强调重基础、宽口径、知识结构全面。但实际上，体现在课程设置上是课程多而杂，没有侧重点，出现了“专业不专”的现象。更重要的是，高校对工商管理专业学生缺乏具体理工科学科背景和专业知识的培养和支撑，学生无法真正的对企业的具体事务进行管理。

　　(三)师资力量不够、教学方法比较单一

　　工商管理专业培养的是能够灵活运用所学知识分析、解决问题的面向企业的管理人才。然而，高校的教师绝大部分缺乏工商管理的实践经验，在教学过程中对理论知识不能融会贯通，更不用说旁征博引，加强学科间的联系。因此，在长期教学过程中，学生大多处于被动接受的地位，仍然以老师讲授为主，学生热情较低、动手动脑意识缺乏。而案例大多数为国内外的大企业的，不能切实地培养学生在中国社会条件下分析和解决本土化的实际问题的思维和手段。

　　(四)实践性环节偏向于走形式

　　实践性教学环节在工商管理专业教学体系中占有非常重要的作用，高校教学大纲和计划都设置了相应的实践环节，开设有校内的实验、实训课程、校外的认识实习、暑期实践以及毕业实习等一系列环节来提高学生的实践能力。但是，由于各种原因学生实习没有固定的地点，靠带队老师或者学生自己找关系，实习的内容流与参观，只能了解到企业的一些运作流程等。学生所写的实习报告也是流于表面，加上相关管理制度的不健全和科学的实习评估体系的缺乏，对实践性环节的质量很难具体进行衡量。

　　二、进一步发展工商管理专业特色学科建设的建议

　　(一)明确人才培养目标

　　学校应结合自身的办学理念和办学条件，对工商管理专业学生主要就业区域和单位进行统计和调查，明确培养人才的层次和方向，结合高校和当地特色制订培养方案。西南科技大学地处四川省绵阳市科技城，其周边长虹、九州、富临集团等大型企业，以及部分军工企业具有较大的影响力。在培养学生创新能力的同时，结合民营企业实际问题的分析和实践能力的培养更能帮助学生较快进入企业。

　　(二)优化课程体系

　　课程体系的优化设置应紧随市场经济的发展，从培养学生知识、能力、素质等方面出发，不断更新使之更具特色化。在课程的内容设置上从现代管理者应具备的基本素质和基本技能入手确定其核心课程，做到精简与更新，突出公司治理、战略管理等课程的核心地位。在课程设置上，第一，协调基础课、专业课、选修课之间的比例。允许他们根据自己的兴趣进行选修甚至跨学科、跨专业选修，给学生更多选择的空间，营造更加开放的学术氛围。第二，加强人文素质等方面的培养，让学生全方面的提高素质。最后，可以根据学校自身条件和办学特色，设置复合型课程，结合企业的实际需要培养定向人才，提高学生就业率。比如，开设“军工企业管理”“科技企业管理”“会展营销实务”等针对性强的课程。

　　(三)加强教师队伍建设、改革教学方式

　　在引进具有高学历、高职称和高经验教师的同时，依托学校MBA中心的人脉资源，邀请大型企业的具有丰富实际经验的高层管理人员作为兼职教师;对现有教师进行再一次的学历教育或培训，让其理论实践和企业业务相通，或者利用暑期进行企业调研，在丰富其实践经验的同时收集案例资料，丰富教学课堂。在教学方法上应该发挥学生的主观能动性，积极探索各种开放性、互动性、实践性的教学方法。例如，多媒体网络教学法、双语教学方法、建立自己的案例库、情景模拟式教学等。传统的教学只能单向的传递知识，多媒体网络利用声音、图像、视频等多方面对学生进行交互式的互动;双语教学方法能够达到培养国际化、信息化的创新型人才的目的;结合国外案例教学经验，发掘国内企业的案例，在中国经济环境的条件下建立属于自己的案例库，构建案例教学评价体系;西南科技大学近几年在案例教学与教学案例方面的实践取得了一定的成果，学校老师连续两年获得全国MBA教育指导委员会举办的第三届和第四届全国“百篇优秀管理案例”。

　　(四)改革实践环节

　　高校培养出来的学生仅有17%左右的学生可以直接走向岗位，可见学生的实际操作能力还有待提高。首先，完善实践环节的相关制度，构建实践开始到实践检验的标准体系来确保学生实践活动的质量。其次，加强实验室建设，为学生提供多种实践方式。工商管理专业应建立多个实验室，包括EDI、ERP模拟实验室、会计模拟实验室、管理信息系统实验室等，引进先进的软件，完善实验室硬件设施，定期对教师进行培训，为学生提供完善校外实习中的空缺的机会。高校还应与企业良好沟通，建立长期、稳定的实践基地。最后，学生应多参与教师、企业的科研项目、学术研究和素质拓展，利用所拥有的行业企业背景资源，依托行业背景举办和工商管理专业相关的比赛或计算机模拟大赛，如管理决策大赛、营销策划比赛、ERP运用大赛等，让学生在比赛或模拟中深化理论知识，了解行业背景，全方位的提升学生能力。

　　工商管理专业毕业论文

　　摘要：电子商务和市场营销均是工商管理学学科理论体系中的重要概念，作为高中生，我将围绕工商管理学中的电子商务与市场营销问题，选取两个具体方面展开了简要的论述分析。

　　关键词：工商管理;电子商务;市场营销;相互关系

　　随着我国现代国民经济和社会建设事业的持续稳定推进以及现代科学技术的不断发展进步，我国现代电子商务产业逐步进入了快速有序的历史发展阶段，为中国现代商业的发展开创了全新的历史纪元，有效保障和提升了我国现代经济建设发展事业，与世界经济整体建设发展水平之间的相互对接水平。

　　有鉴于此，本文将会围绕工商管理学中的电子商务与市场营销展开简要阐述。

　　一、工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述

　　通过查阅相关学术研究资料可知，与传统化商务交易实践模式相比，电子商务具备显著差异。

　　电子商务是借助具备充分现代化特征的先进通信技术应用工具，以及相关辅助技术形态所实施的商品或者是服务要素市场交易实践行为，其在交易流程实施方式层面的主要表现特征，在于参与商务交易行为的买方主体以及卖方主体，在具体开展交易实践行为过程中，

　　不需要实施面对面的交易信息要素商讨交换行为，其往往只需要借由现代通讯信息媒介，即可实现对商品要素或是服务要素交易信息的交流沟通，从而在具体开展的商务行为过程中，充分摆脱了时间要素和空间要素的束缚特征，继而有效提升了我国现代商务领域在发展路径层次的灵活性和有效性实现水平。

　　从具象化商务贸易实践活动的开展路径角度展开分析，通常将电子商务的基本概念划分为两个基本表现层次:第一，简单形式的电子商务交易模式，形如由单一卖方主体与单一买方主体基于之前开展的商务信息交流沟通行为而具体形成的电子化交易合同文本。

　　第二，具备全面性业务表现特征的电子商务交易业务形式，通常表现为借助现代移动互联网信息传输与交换应用平台开展的，全面化的电子商务交易行为，其中涉及了商务交易流程、资金传递链条以及物流运输业务实践链条等多个具体方面。

　　在我国现代电子商务产业稳定有序的历史发展背景之下，我国市场营销实践领域也逐步形成了一系列全新的发展特点，特别是在网络市场营销，以及传统市场营销结合发展的历史背景之下，我国现代市场营销事业逐步进入了全新的历史发展阶段，获取了一系列全新的历史发展成果。

　　近年来，随着现代网络应用技术和信息应用技术在我国现代市场营销事业领域的充分引入运用，电子化市场营销正在逐步发展演化成为我国现代市场营销事业发展路径中的生力军，其在具体化业务交易流程开展过程中所发挥的宣传导向影响作用，为我国现代国民经济与社会建设事业的顺畅有序推进，发挥了不容忽视的实践影响作用。

　　所谓市场营销，我认为其实质是独立企业借由对自身组织具备的各类可控因素开展的调整和控制，针对性开展自身生产的产品要素，或者是对外提供的劳动服务要素的市场性宣传推广，以及市场销售实践过程。

　　从这一角度展开分析，电子商务市场-交易模式的形成和发展，显著影响和改变了我国现代企业在开展电子营销业务实践环节过程中面对的外部环境，在企业实际开展的市场营销交易模式和交易渠道层面均注入了深刻的变革力量。

　　二、工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应分析

　　第一，电子商务发展为现代市场营销业务流程的顺利实施，创造和提供了充足的便利条件。

　　在传统业务模式的市场营销实践活动具体开展过程中，由于营销人员在具体的业务实践过程中本身需要经历较多数量的业务实践环节，因而需要投入较大数量规模的人力资源要素，以及物资资源要素。

　　导致实际开展的商品市场营销实践活动，难以在具体开展过程中获取较高水平的效率，而在借助电子商务网络化信息技术应用平台开展企业市场营销实践活动过程中，能够借由对互联网信息传输与交换平台的运用，实现商品生产厂家与消费者群体之间高效的信息交流对接，

　　确保实际开展的商务交易环节能够在高效有序的状态之下顺利完成。

　　第二，现代电子商务产业的顺畅有序发展，有效拓宽了我国现有企业的综合性业务发展实践空间，在电子商务业务模式快速有序发展的历史背景之下，我国现代企业市场营销活动的实践空间范围将会产生程度显著的逐年扩大趋势，甚至获取进入世界市场开展相关交易实践行为的可能性。

　　三、结语

　　针对工商管理学中的电子商务与市场营销问题，本文具体选取工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述以及工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应两个具体方面展开了简要的论述分析，做好电子商务和市场营销相关概念的理解分析，是学好工商管理学的基础前提条件。

　　参考文献：

　　[1]王霞.工商管理学中的电子商务与市场营销[J].电子测试,(13).

　　[2]王睿.电子商务对工商管理的影响与对策分析[J].电子测试,2013(09).

　　[3]李远鹏.工商管理学中的电子商务与市场营销[J].科技创新导报,(36).

　　[4]李立威,薛万欣.中美高校电子商务本科专业教育比较研究[J].现代情报,(02).

　　[5]冯芷艳.我国工商管理基础研究十年回顾[J].南开管理评论,(06).

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